Bloquear horarios (vacaciones, feriados)

Para qué sirve

Los bloqueos son franjas en las que no querés recibir turnos, pero sin cambiar tu horario general. Sirven para:

• Feriados nacionales.
• Vacaciones.
• Una mañana libre para una gestión personal.
• Un horario reservado para tareas internas (limpieza, reunión de equipo).

Pensalo así:

• Horarios semanales: la estructura habitual de atención. Cada día puede tener uno o más bloques.
• Bloqueos: excepciones puntuales sobre esa estructura habitual.

Cómo crearlos

Desde Configuración → Bloqueos:

1. Elegís la fecha (o rango de fechas).
2. Elegís si es todo el día o una franja horaria.
3. Opcional: agregás una nota interna ("Feriado", "Vacaciones de invierno").
4. Guardás.

Qué ve el cliente

Cuando el asistente va a ofrecer horarios y uno cae dentro de un bloqueo, lo saltea. El cliente no ve nada extraño: simplemente esos horarios no aparecen disponibles.

Por eso, para un feriado o una ausencia puntual no conviene editar tus bloques semanales. Es mejor dejar la semana como está y crear un bloqueo para esa fecha.

Bloqueos por profesional

Si tenés varios profesionales, podés bloquear a uno sin afectar a los demás. Útil cuando uno se toma licencia y otros siguen atendiendo.

Reservar sobre un bloqueo

Desde el panel de administración podés forzar un turno en un horario bloqueado: entra como sobreturno con razón "horario bloqueado" y te pedimos confirmación.